FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Holzbacköfen und glasierten Pizzasteinen sowie wichtige Informationen zu Versand, Zahlung und Rücksendungen. Die ausführlichen Produktinformationen haben wir direkt bei den jeweiligen Kategorien zusammengestellt.
Häufige Fragen zu unseren Produkten
Holzbacköfen
Antworten zu Vorschriften, Fundament, Ofengröße, Lieferung, Einbrennen, Aufheizzeit, Isolierung und möglichen Haarrissen.
Pizzasteine und Brotbacksteine
Informationen zu glasiertem Cordierit, Steindicke, Vorheizzeit, Backtemperatur, Reinigung und Verwendung auf dem Gasgrill.
Bestellung, Lieferung und Kundenservice
Versand und Zahlung
Informationen zu Versandkosten, Lieferländern, Paket- und Speditionsversand sowie den angebotenen Zahlungsarten.
Rücksendungen
Hier erfahren Sie, wie Sie eine Rücksendung anmelden und was bei der Rückgabe von Artikeln zu beachten ist.
Persönliche Beratung
Sie finden keine passende Antwort oder benötigen Hilfe bei der Produktauswahl? Wir beraten Sie gerne persönlich.
Hinweis: Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt nennen Sie uns bitte die Artikelbezeichnung oder Artikelnummer. So können wir Ihre Anfrage schneller und genauer beantworten.
