Wie alles begann: Für meinen Bruder, der über einen Arbeitskollegen günstig Pizzaöfen aus Italien beziehen konnte, habe ich zunächst nur ein paar Pizzaöfen über ebay verkauft. Da ich von diesen Geräten selbst so begeistert war, habe ich mich mehr mit der Materie befasst, nach weiteren passenden Produkten gesucht und beschlossen einen kleinen webshop zu betreiben. Es kam wie es kommen mußte; nach wenigen Monaten waren meine Seiten bei google auf Seite 1 und in großen Internetforen wie chefkoch oder wunderkessel.de wurde über meinen shop und die Pizzaöfen geschwärmt und diskutiert.
Über eine Kundin wurde ich schließlich auf meinen inzwischen leider viel zu früh verstorbenen Grillsteinpartner und Freund aufmerksam, der für seine Freunde im Grillforum glasierte Steine herstellte. Nach dem ersten telefonischen Kontakt und Test eines Steines, war mir klar dass wir uns persönlich unterhalten mußten. Beim ersten Treffen hat es gleich zwischen uns gefunkt und wir haben beschlossen die glasierten Steine professionell zu vermarkten. Bald schon mußten externe Lagerflächen angemietet werden und heute sind wir in einem Lager mit über 800m² Lagerfläche untergebracht, welches wir (Stand Ende 2023) um weitere 350m² erweitern.
Da ich den shop lange Jahre nebenbei betrieb, habe ich schon sehr früh meine Frau Ilona eingestellt und schließlich auch Studenten und Minijobber für das Lager. Meine Hauptaufgaben sind der Einkauf, Marketing, Reklamationsbearbeitung und Internetpräsentation, sowie immer wieder Produkttests. Ich habe mich schon oft gefragt, was der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Den einen Schlüssel gibt es nicht, aber der entscheidende Faktor war sicherlich die volle Unterstützung durch meine Frau, die sehr gute Erreichbarkeit und somit schnelle und persönliche Reaktion auf Kundenanfragen und die Liebe zu unseren Produkten. Wir betreiben zwar kein Ladengeschäft im eigentlichen Sinne, dennoch können unsere Kunden gerne in unser Lager kommen und sich die Ware vor dem Kauf anschauen und sich persönlich beraten lassen. Gerade bei Holzbacköfen haben wir schon viele Aha-Erlebnisse bei unseren Kunden erlebt.
Hier geht es zum Interview von Thomas Mild durch Experten-testen
Als gelernte Industriekauffrau bin ich mit allen Dingen rund um die Buchführung bestens vertraut. Meine Hauptaufgabe ist es die Rechnungen zu schreiben, Zahlungseingänge zu verbuchen, den Versand vorzubereiten und Kundenanfragen zu beantworten. Bei Bedarf helfe ich auch im Lager mit.
Wenn Sie Fragen jedweder Art haben, schreiben Sie uns eine mail oder rufen Sie mich gerne an.
